Livrare și plată

Ipanema-online livrează produsele comandate în magazinul online în următoarele condiții.

După plasarea comenzii primiți pe e-mail o confirmare la adresa furnizată. Plata se poate face cu card bancar sau ramburs.

Comenzile se livrează prin curier GLS (la domiciliu sau în automat / punct GLS).

Confirmarea comenzii are loc cel târziu în ziua lucrătoare următoare. Livrarea se face în 3–15 zile lucrătoare de la confirmare, în timpul programului de lucru. Produsele aflate în stoc (costume de baie, lenjerie de noapte, papuci) sunt livrate de GLS în aproximativ trei zile lucrătoare.

Factura comenzii se trimite pe e-mail.

Pentru livrare folosim GLS. Serviciul de curierat trimite un e-mail despre sosirea coletului. Dacă nu puteți prelua coletul, conveniți cu curierul. După două încercări nereușite marfa revine în depozit.

La livrare la domiciliu, costul transportului este conform tarifelor afișate la checkout; peste pragul de livrare gratuită taxa de transport este scutită.

La livrare în automat GLS sau punct de ridicare, taxa de transport este cea afișată la checkout.

Taxa de ramburs este afișată la checkout.

Dacă produsul nu este corespunzător, costul returului este suportat de cumpărător, cu excepția cazului în care produsul este defect.

Intenția de retragere se comunică pe e-mail la info@ipanema-online.hu. E-mailul trebuie să conțină numărul facturii, numele dumneavoastră și un cont bancar pentru rambursare.

Retragerea sau schimbul este posibil în 14 zile de la primirea mărfii.

Dacă Ipanema-online nu poate livra produsele comandate, cumpărătorul este anunțat prin e-mail. În cazul plății cu card, valoarea cumpărăturii este rambursată fără întârziere.

Produsul se returnează la adresa indicată în confirmarea de retragere (sediul firmei).